Espesificaciones Técnicas del Servicio Ofertado
CSS SERVICIOS CORPORATIVOS S.R.L. Cuenta con profesionales y personal técnico altamente capacitado y con amplia experiencia en el campo de la Seguridad Integral y en los diferentes servicios que brindamos, aspectos que les permite administrar eficientemente los riesgos a los que estén expuestas las instalaciones de su empresa, así como velar por la integridad física de los clientes y personal que labora en dichas instalaciones, como en satisfacer todas sus necesidades que se presenten.
Con la finalidad de lograr la máxima eficiencia en los servicios que brindamos. Realizamos un sistema de captación, selección, formación y entretenimiento de nuestro personal:
CAPTACIÓN: Con la finalidad de captar elementos idóneos para el proceso de selección, utilizamos varias fuentes que nos permite mantener un número de personal a disposición para poder iniciar el proceso de selección.
SELECCIÓN: El proceso de selección está constituido en una primera etapa en los requisitos mínimos exigidos por la empresa los que consiste en:
En una segunda etapa todos los documentos son verificados por las entidades emisoras. Adicionalmente, nuestro departamento de investigación verifica el domicilio y las referencias personales proporcionadas por el postulante.
Una tercera etapa consiste en una serie de entrevistas personales con la intervención del área personal y operaciones a fin de que se llegue a una evaluación final que nos permita incorporar a nuestra empresa personal idóneo para el cumplimiento de nuestros objetivos
EVALUACIÓN PSICOLÓGICA: A través de las pruebas aplicadas, el examinado proyecta rasgos significativos y útiles de su personalidad pudiendo verificar la estabilidad psicológica general y el balance emocional que el sujeto posee, descartando desórdenes emocionales que comprometen su funcionamiento personal, social y laboral.
Paralelamente se aplican pruebas relacionadas con la habilidad, precisión, percepción y destreza; condiciones básicas con las que debe contar un buen personal.
No se dejan de lado las evaluaciones de coeficiente intelectual y memoria.
Sobre las bases de las baterías aplicadas se evalúan a los postulantes eligiendo al personal idóneo que nuestros clientes necesitan.
2.1 El personal que finalmente es seleccionado recibe instrucción básica y de reentrenamiento en nuestro centro de capacitación de acuerdo a los lineamientos y directivas de la Empresa CSS SERVICIOS CORPORATIVOS S.R.L. La cual comprende:
Nuestra infraestructura administrativa operativa nos permite realizar la protección, preservación y control de:
4.1 Personal de Prevención.
Este servicio está dirigido a proteger la integridad física de las personas naturales, empleados, Ejecutivos y Funcionarios; así como de los bienes de la instalación donde se encuentra laborando nuestro personal de Prevención.
4.2 Personal de Servicios Generales.
Este servicio está dirigido al control de ingreso y salida de personas y materiales de una instalación, como también el servicio de limpieza y mantenimiento en sus diferentes necesidades incluyendo Desinfección de sus áreas.
4.3 Servicios Especiales.
4.4 Asesorías.
4.5 Implementación y Elaboración
4.6 Gestiona Planeamiento, Inspecciona e Investiga
4.7 Asesoría de Inmuebles.
Capacitaciones a nuevos propietarios, asesoría a juntas de propietarios, cobranzas judiciales, saneamiento físico y legal de inmuebles) y Administración Integral de Inmuebles. Para estos propósitos contamos con un agente inmobiliario y expertos en el área Legal, Contable y Técnico con más de 10 años de experiencia.
Administración de Inmuebles
Conocer el estado del edificio en relación de la convivencia vecinal
Se divide en tres áreas que a continuación detallamos
4.8 Ventas.
4.9 Capacitación.
Constantemente nuestra supervisión visita las instalaciones de nuestros clientes y aparte de tomar conocimiento de las novedades, su misión es entrevistar al funcionario que designe la empresa – cliente para coordinar las acciones en procura de un buen servicio.
Las rondas nocturnas tienen la misión de supervisar y controlar el buen desempeño de nuestro personal de Prevención, así como las visitas inopinadas a las unidades y hacerse presente donde sea requerida, para atender las necesidades existentes.
La supervisión se realiza en tres formas:
CSS SERVICIOS CORPORATIVOS S.R.L. para mantener su alto nivel en el servicio que brinda sostiene una constante comunicación con sus clientes y ofrece además a través del área de OPERACIONES, la asistencia técnica que el cliente solicite para mejorar el Sistema de Seguridad e investigaciones, basados en una apreciación objetiva de la situación, a fin de cumplir eficientemente la misión encomendada.
Nuestra Organización está en capacidad de cubrir y apoyar en casos de emergencias las necesidades del cliente en forma interrumpida las 24 horas del día, de igual modo está apto para cubrir los servicios de refuerzo o adicionales que se requieran ante situaciones especiales.
Adicionalmente CSS SERVICOS CORPORATIVOS S.R.L. brinda los siguientes servicios a sus clientes:
la carta fianza Laboral la cual garantiza el cumplimiento de los beneficios y leyes sociales para con los trabajadores (personal de Prevención) será entrega antes del inicio del servicio.
con sucursales en las ciudades que opera.
Para un mejor servicio y control de nuestro personal y apoyo a nuestros clientes realizamos diferentes tareas las cuales detallamos a continuación:
Los realizamos en forma periódica con la finalidad de poder detectar actos ilícitos por parte del personal de Prevención, Monitoreo y de Servicios Generales que no esté cumpliendo sus funciones y procedimientos.
Estos servicios también son realizados para investigaciones, para que de esta manera poder comprobar la participación de los individuos en los actos ilícitos que puedan realizar, tanto a nuestro personal de Prevención, Monitoreo y Servicios, como lo solicitado a personal de nuestros clientes.
Entre otras herramientas de control que realizamos podemos destacar las siguientes:
Centro de Control
Nuestro Centro de control cuenta con equipos de última generación medios de comunicación con una Atención de 24 horas del día los 365 días del año en forma ininterrumpida.